Présentation :
Depuis plus de 30 ans, nous sommes engagés pour l’amélioration de la performance des parcours clients par la combinaison d’expertises humaines et digitales.
Nous proposons un ensemble de solutions de relation clients depuis la génération de la demande jusqu’à la gestion de la relation clients :
- Conseil & accompagnement en marketing digital,
- Prospection commerciale digitale et/ou téléphonique,
- Réception et gestion d’appels omnicanal,
- Service client,
- Gestion des réclamations,
- Enquêtes,
- Agents conversationnels (chatbot, callbot & mailbot) à intelligence artificielle.
Nous nous engageons fortement auprès de chacun de nos clients et de nos collaborateurs pour combiner réussite des campagnes et qualité de vie au travail.
