L’administrateur réseaux a pour charge d’assurer la bonne circulation des informations dans l’entreprise. Sa mission principale consiste à mettre en place un réseau informatique de qualité afin d’effectuer des échanges de données au sein de l’entreprise ou avec l’extérieur. Pour cela, il est chargé de gérer les machines et les comptes du réseau informatique tout en répondant aux requêtes des utilisateurs. Les activités de l’administrateur réseaux peuvent aussi s’étendre jusqu’à la téléphonie et l’administration des systèmes. Ainsi, tout en assurant la sécurité du réseau, il s’occupe également de l’administration des serveurs et des postes de travail de l’entreprise.
La profession d’administrateur réseaux peut s’exercer au sein d’une grande entreprise possédant plusieurs sites (entreprise de construction automobile, grande distribution…) ou dans une entreprise de services numériques (ESN) telles que les sociétés de services en ingénierie informatique (SSII). Il peut aussi travailler pour les entreprises d’installation ou les entreprises de télécom. Il peut être rattaché au directeur de l’exploitation ou au directeur des systèmes informatiques. Il peut également appartenir à une équipe de supervision du réseau ou à la direction technique.
Avec le développement d’internet et du e-commerce ainsi que les réseaux informatiques locaux qui tendent à se généraliser, le métier d’administrateur de réseau est très recherché par tous types d’entreprises publiques ou privées. Le recrutement d’un administrateur pour gérer l’ensemble du réseau informatique de l’entreprise priorise l’expérience, l’expertise technique et la maîtrise des aspects de la gestion.
Ainsi, pour satisfaire leurs demandes, les entreprises privilégient la formation en alternance pour embaucher des candidats au poste d’administrateur réseaux. Ce type de formation leur permettra de se familiariser aux environnements informatiques tout en évoluant en parallèle avec l’entreprise.
Le métier de l’administrateur réseaux (IT)
Missions
L’administrateur réseaux est un poste clé au sein de la direction des systèmes informatiques de l’entreprise. Selon l’organisation, il peut être chargé de concevoir l’architecture du réseau ou être assisté par un ingénieur. Il accomplit également les missions suivantes :
- Analyse des besoins des utilisateurs afin de leur offrir un réseau performant, rapide et facilement accessible tout en garantissant sa sécurité et éviter notamment les accès venant de l’extérieur.
- Création du réseau et choix des matériels nécessaires
- Gestion des interopérabilités des systèmes en tenant compte des ajouts et des mises à jour sur le réseau
- Explication et assistance du système aux différents utilisateurs de l’entreprise
Tâches et fonctions
Au sein de la direction des systèmes d’information, de la direction technique ou de l’équipe de supervision des réseaux, l’administrateur réseaux accomplit les tâches suivantes :
- Conception de l’architecture réseau
- Organiser les accès simultanés aux serveurs
- Contrôler le volume maximum de données qui peuvent circuler sur le réseau
- Assurer la sécurité du réseau tout en offrant une utilisation conviviale
- Identifier et choisir les matériels adéquats
- Gérer le redoublement des matériels importants
- Sécurité des données de l’entreprise
- Mise en place des règles de sécurité indispensables et des pare feux nécessaires
- Création des comptes rendus et alertes
- Sensibilisation des utilisateurs aux règles de sécurité et aux risques
- Assistance technique
- Optimisation du temps nécessaire pour effectuer le transfert de compétences
- Réalisation des manuels (présentation et formation) concernant l’utilisation du réseau
- Assistance des utilisateurs qui rencontrent des problèmes relatifs au réseau
- Analyse de l’origine des défaillances
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L’administrateur réseaux peut appartenir à une équipe de supervision du réseau. Il peut être chargé de concevoir l’architecture du réseau ou être assisté par un ingénieur Maintenance du réseau
- Création de tableaux de bord pour s’assurer que le réseau et les serveurs fonctionnent bien
- Anticipation des montées en charge du réseau
- Test de compatibilité des nouveaux équipements à connecter au réseau
- Planification des mises jour ou remplacements à apporter aux serveurs ou au réseau
- Veille technologique : consiste à suivre l’évolution des :
- Systèmes et solutions réseaux
- Normes IEEE
- Solutions techniques
- Outils et matériels
Le profil de l’administrateur réseaux (IT)
Les qualifications professionnelles requises pour devenir administrateur réseaux (IT)
L’administrateur réseaux peut exercer sa profession avec des niveaux de formation différents. Pour acquérir une première expérience, il convient d’intégrer la profession avec un niveau bac+2 BTS ou DUT en Informatique, réseaux et télécommunications.
En se formant en alternance, l’administrateur réseaux peut compléter son BTS ou DUT par un bac+3 licence professionnelle en métiers de l’Informatique (administration et sécurité des systèmes) ou en métiers des réseaux informatiques et télécommunications. Il peut aussi renforcer ses capacités par un bac+5 master en Informatique, réseaux et télécommunications ou diplôme d’ingénieur en réseaux.
Les compétences requises pour devenir administrateur réseaux (IT)
Les activités de l’administrateur des réseaux s’effectuent dans des environnements technologiques et informatiques. Pour accomplir ses missions, il doit acquérir les savoirs et savoir-faire suivants à part la connaissance et la compréhension des métiers de l’entreprise :
- Comprendre les contraintes du projet : budget, délai, fonctionnalités
- Maitriser les réseaux LAN, WAN, MAN
- Maitriser les langages nécessaires pour mettre en place le réseau : normes réseaux, modèle ISO, systèmes d’exploitation (Windows, Linux, Unix…), protocoles de communication IEEE
- Trouver des solutions aux problèmes rencontrés sur un site : identifier l’origine des problèmes et les corriger, procéder à la correction en assurant la continuité du fonctionnement du site
- Se soumettre aux procédures et normes de sécurité
Les qualités de l’administrateur réseaux (IT)
En plus de ses compétences professionnelles, l’administrateur réseaux doit posséder certaines qualités qui l’aideront nécessairement à l’exécution de ses tâches. Pour cela, il doit avoir le sens du dialogue et de l’écoute afin de pouvoir recueillir les besoins des utilisateurs et assurer leur assistance et formation. L’administrateur réseaux doit également être :
- Rigoureux et méthodique afin de trouver les solutions qui conviennent
- Rapide dans la réparation du réseau pour ne pas interrompre l’activité du site
- Capable de s’adapter
- Apte à travailler en équipe : il collabore avec d’autres ingénieurs, responsables ou techniciens et est en contact avec des opérateurs externes tels que les fournisseurs
- Curieux pour assurer la veille technologique en vue de l’amélioration du réseau de l’entreprise
- Disponible pour travailler à des horaires décalés afin de garantir un fonctionnement permanent du réseau dans certaines structures telles que les hôpitaux, banques etc.
Un métier en tension
Le métier d’administrateur réseaux est très sollicité par les entreprises de tailles et de secteurs différents. L’étendue de ses fonctions dépend de l’envergure et la structure de l’entreprise. Ainsi, il peut exercer sa fonction aussi bien dans les PME qu’au sein de grandes entreprises. En intégrant l’entreprise, il peut être chargé de la conception du réseau tout comme il peut intervenir dans un réseau déjà mis en place.
L’évolution permanente de la technologie favorise l’apparition de nouveaux matériels, outils, méthodes et normes qui nécessitent l’intervention de l’administrateur réseaux.
Les autres intitulés du poste d’administrateur réseaux (IT)
- Gestionnaire de réseaux
- Responsable de réseaux
- Administrateur systèmes et réseaux
- Network administrator
- Manager réseaux
Évolution dans la profession d’administrateur réseaux (IT)
Le métier d’administrateur réseaux tire son verdissement de l’évolution technologique tant au niveau des matériels que des procédures, normes et connaissances. Les expériences de l’administrateur réseaux peuvent lui permettre d’accéder à un large panel d’évolutions de carrières. Avec une formation en alternance, il peut envisager des fonctions d’architecte réseaux ou responsable télécoms. Il peut également se tourner vers les fonctions de technico-commercial, de consultant ou d’ingénieur d’affaires.
Liste des postes accessibles par l’administrateur réseaux (IT) après formation
- Architecte réseaux
- Responsable télécoms
- Technico-commercial
- Consultant
- Ingénieur d’affaires
La formation en alternance, pour recruter un administrateur réseaux (IT)
Recrutement en externe à l’entreprise
Les candidats de moins de 30 ans
Avec un niveau inférieur au bac, les candidats peuvent prétendre au :
- contrat d’apprentissage qui permet à l’entreprise de recruter et de former des candidats de 16 ans et plus
- bac professionnel qui ouvre l’accès à plusieurs formations en alternance pour devenir administrateur réseaux (IT)
Avec un niveau bac, les candidats au contrat d’apprentissage peuvent accéder à une formation en alternance afin d’obtenir un diplôme de niveau bac+2 (BTS ou DUT) en Informatique, réseaux et télécommunications, de niveau bac+3 (licence professionnelle) ou de niveau bac+5 (master ou diplôme d’ingénieur).
Les candidats de plus de 30 ans
Ils ont accès au contrat de professionnalisation qui leur permet de suivre une formation professionnelle qualifiante validée par un diplôme, un titre, un CQP ou une qualification professionnelle reconnue.
Cette formation professionnelle repose sur l’alternance entre enseignements théoriques en organisme de formation et mise en pratique professionnelle en entreprise. L’entreprise peut aussi dispenser cette formation en interne si elle dispose d’un centre de formation.
Évolution interne à l’entreprise
Les possibilités d’évolution interne des carrières dépendent de la structure de l’entreprise et de ses activités nécessitant l’intervention d’un administrateur réseaux. Toute modification touchant de près ou de loin aux machines et postes de travail implique nécessairement de faire appel à l’administrateur réseaux.
En offrant à certains employés l’opportunité de suivre une formation en alternance, l’entreprise leur permet d’acquérir de nouvelles capacités afin d’évoluer vers des postes à responsabilité tel que le responsable télécom. Ainsi, elle obtient l’assurance de disposer de salariés qui répondent à ses critères de compétences et de qualifications tout en évoluant de pair avec l’entreprise.
